Podmínky služby

O těchto podmínkách

MAXNEW je značka provozovaná společností HONG KONG BESEA GROUP CO., LIMITED, založenou v Hongkongu dne 3. listopadu 2003. Sídlo naší společnosti je Room 1101, 11/F, Capital Centre, 151 Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong. Kontaktujte nás na adrian@maxnew.co.

Tyto podmínky se vztahují na používání našeho webu a nákupy u nás společně s našimi zásadami ochrany osobních údajů, podmínkami dopravy a podmínkami vrácení zboží.

Maloobchodní nákupy a účty

Uveďte přesné kontaktní, fakturační a doručovací údaje a před odesláním objednávky zkontrolujte svůj výběr. Chraňte přihlašovací údaje a používejte platební prostředek, k jehož použití jste oprávněni. Objednávka podléhá dostupnosti a našemu přijetí. Při chybě v zásobách nebo ceně vás kontaktujeme, vysvětlíme problém a zajistíme vhodné řešení, včetně vrácení peněz, pokud již byla platba provedena a objednávku nelze splnit.

Velkoobchodní poptávky a objednávky

Přijímáme poptávky maloobchodníků, butiků a dalších firemních zákazníků, včetně kupujících pro další prodej. Odesláním seznamu pro cenovou nabídku ani žádosti o spolupráci nezadáváte objednávku, nerezervujete zásoby a nezavazujete se k platbě. Velkoobchodní ceny, minimální množství, dostupnost a dodací i platební podmínky potvrzujeme zvlášť. Konkrétní obchodní ujednání pro objednávku se řídí písemnou velkoobchodní smlouvou nebo přijatou cenovou nabídkou s výhradou kogentních právních předpisů.

Produkty, ceny a platba

Produktové stránky popisují dostupné modely a varianty. Nastavení obrazovky může ovlivnit zobrazení barev. Ceny a dostupné měny, platební a doručovací možnosti jsou uvedeny na webu a při dokončení objednávky. Před platbou zkontrolujte celkovou částku, daně a přepravní náklady. Velkoobchodní ceny se mohou lišit od maloobchodních. Přeshraniční celní podmínky a poplatky si ověřte v informacích o dopravě a ve své cenové nabídce.

Doručení, zrušení objednávky a vrácení zboží

Objednávky odesíláme z Ningbo v Číně. Předpokládané dodací lhůty a podmínky podpory popisujeme v podmínkách dopravy. Potřebujete-li objednávku změnit nebo zrušit, neprodleně nás kontaktujte. Ověříme stav objednávky a dostupné možnosti. O maloobchodní vrácení či výměnu lze požádat do 30 dnů od převzetí; velkoobchodní vady kvality je třeba nahlásit do 15 dnů, s výhradou úplných podmínek vrácení, případné smlouvy a kogentních zákonných práv.

Používání našeho webu

Nepoužívejte web k nezákonné či podvodné činnosti, nenarušujte jeho provoz a bez svolení nevstupujte do účtu jiné osoby. Značka, fotografie a další obsah webu patří příslušným vlastníkům. Nákup zboží neopravňuje ke kopírování médií webu ani nezakládá status autorizovaného prodejce. Obchodní partneři nás mohou kontaktovat ohledně povoleného použití značkových materiálů.

Shopify a soukromí

Náš obchod využívá Shopify jako platformu pro elektronické obchodování. Nakupujete od společnosti HONG KONG BESEA GROUP CO., LIMITED, nikoli od Shopify. Osobní údaje zpracováváme podle našich zásadami ochrany osobních údajů a případně zásad ochrany osobních údajů Shopify. Naše poptávkové okno odesílá zprávy, na které odpovídáme e-mailem; neslibuje okamžitou odpověď v živém chatu.

Vaše zákonná práva a změny

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva nebo nároky, které nelze ze zákona vyloučit, včetně příslušných spotřebitelských práv týkajících se doručení, vadného zboží, odstoupení či vrácení peněz. Se stížností nás kontaktujte, abychom mohli hledat řešení. Podmínky můžeme aktualizovat pro budoucí používání a nákupy; změny zpětně neodnímají práva související s již existující objednávkou.