Verzendbeleid
MAXNEW wordt beheerd door HONG KONG BESEA GROUP CO., LIMITED, Hong Kong. Bestellingen worden verzonden vanuit Ningbo, China.
Bestemmingen en verwachte levering
Wij leveren aan de Verenigde Staten, Europa, Zuidoost-Azië en andere internationale bestemmingen waar levering mogelijk is. Beschikbaarheid voor je adres wordt bevestigd bij het afrekenen of in je groothandelsofferte.
De bezorgmogelijkheden, verzendkosten en geschatte transporttijden hangen af van de bestemming, de gekozen artikelen en de beschikbare dienst. Neem vóór het bestellen contact op via adrian@maxnew.co voor actuele informatie over voorbereiding en transport. De verzending van groothandelsorders wordt bevestigd in de schriftelijke offerte. Transportinschattingen gelden vanaf verzending en garanderen geen aankomstdatum; vervoersschema’s, douaneafhandeling, feestdagen en het afleveradres kunnen de duur beïnvloeden.
Voorbereiding van bestellingen en verzendkosten
De voorbereiding hangt af van de voorraad en de bestelling. Bestelspecifieke verzendinformatie en beschikbare verzendkosten worden bevestigd bij het afrekenen of in de offerte. Groothandelsdoorlooptijden en transportafspraken worden bij de bestelling bevestigd. Een offerteaanvraag reserveert geen voorraad en is geen bestelling.
Douane en invoerkosten
Grensoverschrijdende bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douaneafhandeling en invoerkosten. Controleer belastingen en kosten bij het afrekenen of in je offerte en neem vóór het bestellen contact op als onduidelijk is hoe invoerrechten worden behandeld. Wij bevestigen de geldende afspraken voor je bestelling.
Hulp bij levering
Controleer vóór het bestellen je afleveradres. Mail bij een vertraagd, beschadigd of vermist pakket naar adrian@maxnew.co met je bestelnummer en beschikbare trackinggegevens. Wij onderzoeken dit samen met jou en de vervoerder. Dit beleid beperkt je wettelijke rechten niet en verplaatst het leveringsrisico niet naar de consument in strijd met de toepasselijke wetgeving.
Bekijk voor retouren en omruilingen ons retourbeleid.