Algemene voorwaarden

Over deze voorwaarden

MAXNEW is een merk van HONG KONG BESEA GROUP CO., LIMITED, opgericht in Hong Kong op 3 november 2003. Ons bedrijfsadres is Room 1101, 11/F, Capital Centre, 151 Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong. Neem contact op via adrian@maxnew.co.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van onze website en aankopen bij ons, samen met ons privacybeleid, verzendbeleid en retourbeleid.

Consumentenaankopen en accounts

Verstrek juiste contact-, factuur- en leveringsgegevens en controleer je selectie voordat je bestelt. Houd je inloggegevens veilig en gebruik een betaalmethode waarvoor je bevoegd bent. Een bestelling is afhankelijk van beschikbaarheid en onze acceptatie. Bij een voorraad- of prijsfout nemen wij contact op om het probleem uit te leggen en een passende oplossing te regelen, waaronder terugbetaling als al is betaald en de bestelling niet kan worden uitgevoerd.

Groothandelsaanvragen en bestellingen

Wij ontvangen graag aanvragen van winkeliers, boetieks en andere zakelijke kopers, ook voor wederverkoop. Een offertelijst of zakelijke aanvraag indienen is geen bestelling, reserveert geen voorraad en verplicht je niet tot betaling. Groothandelsprijzen, minimumaantallen, beschikbaarheid, levering en betalingsvoorwaarden worden afzonderlijk bevestigd. Een schriftelijke groothandelsovereenkomst of geaccepteerde offerte bepaalt de specifieke commerciële afspraken voor de bestelling, met inachtneming van dwingend recht.

Producten, prijzen en betaling

Productpagina's beschrijven beschikbare modellen en varianten. Scherminstellingen kunnen de weergave van kleuren beïnvloeden. Prijzen en beschikbare valuta-, betaal- en leveringsopties staan op de website en bij het afrekenen. Controleer vóór betaling het ordertotaal en eventuele belastingen of verzendkosten. Groothandelsprijzen kunnen afwijken van consumentenprijzen. Afspraken over grensoverschrijdende douane en invoerrechten moeten worden gecontroleerd in de verzendinformatie en je offerte.

Levering, annuleringen en retouren

Bestellingen worden verzonden vanuit Ningbo, China. Leveringsschattingen en ondersteuning staan in ons verzendbeleid. Neem snel contact op als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij controleren de bestelstatus en beschikbare mogelijkheden. Consumenten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst een retour of omruiling aanvragen; groothandelskwaliteitsclaims moeten binnen 15 dagen worden gemeld, onder voorbehoud van het volledige retourbeleid, overeengekomen contracten en dwingende wettelijke rechten.

Onze website gebruiken

Gebruik de website niet voor illegale of frauduleuze activiteiten, verstoor de werking niet en open geen account van iemand anders zonder toestemming. De merkuitingen, foto's en andere inhoud behoren toe aan hun respectieve eigenaren. Aankoop van goederen geeft geen toestemming om websitemedia te reproduceren en houdt geen status als erkende dealer in. Zakelijke partners kunnen contact opnemen over toegestaan gebruik van merkmaterialen.

Shopify en privacy

Onze winkel gebruikt Shopify als e-commerceplatform. Je koopt van HONG KONG BESEA GROUP CO., LIMITED, niet van Shopify. Persoonsgegevens worden behandeld zoals beschreven in ons privacybeleid en, waar relevant, het privacybeleid van Shopify. Ons aanvraagvenster verstuurt berichten voor een antwoord per e-mail; het belooft geen onmiddellijk antwoord via livechat.

Je wettelijke rechten en wijzigingen

Niets in deze voorwaarden sluit rechten of remedies uit of beperkt deze als dat wettelijk niet mag, waaronder toepasselijke consumentenrechten voor levering, defecte goederen, herroeping of terugbetaling. Neem bij een klacht contact op zodat wij een oplossing kunnen zoeken. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen voor toekomstig gebruik en toekomstige aankopen; wijzigingen nemen niet met terugwerkende kracht rechten weg die verband houden met een bestaande bestelling.